一般保安員在執勤時(shí)遇到斗毆是很常見(jiàn)的事情，這也是比較突發(fā)的事件。如果是在監控中心發(fā)現要迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)進(jìn)行制止，可以勸說(shuō)。如果手上有斗毆工具要先制止持械一方，如果有傷員要先送到醫院。有時(shí)在一些小區里會(huì )看到醉酒鬧事的事情，保安員要通知家屬讓其接回，并且要向保安公司領(lǐng)導報告做好配合工作。

首先當保安員在執勤的過(guò)程中發(fā)現暴力事件或者遇到偷東西，搶東西的事件后，就一定要履行職責，用正確的方法制止犯罪發(fā)生，畢竟偷東西這些事情會(huì )危害客戶(hù)單位的財產(chǎn)或者人群的生命。要是有突發(fā)案件，一定要保持清醒的頭腦，并且要冷靜的思考，想方設法制服罪犯，同時(shí)還要打電話(huà)呼叫求援才行。

其次一般犯罪的人在作案后會(huì )逃跑的很快，保安員可能在一時(shí)間沒(méi)有追上，那么就必須要清楚記得其相貌有哪些明顯特征，穿的是什么顏色衣服，還有作案的人有幾個(gè)，所用的交通工具等等，這些是相當重要的線(xiàn)索，到警察局錄口供時(shí)也要積極的配合警察，這也是應盡的義務(wù)。

要是發(fā)現有危險物品時(shí)立刻向相關(guān)領(lǐng)導報告，避免讓其他人觸碰。然后立即報警，對周邊的環(huán)境區域進(jìn)行搜尋，警察到了后要協(xié)助進(jìn)行調查，如果危險已經(jīng)發(fā)生要穩定人員的情緒，并且保護好現場(chǎng)疏散在場(chǎng)的人員。不管遇到什么樣的緊急情況，保安公司的保安都要想到處理的方法才會(huì )行。